Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026-09-11

1. Vem vi är

Between Horses ("vi", "oss") drivs av Jenny Abrahamsson, enskild näringsidkare registrerad i Tyskland.

Personuppgiftsansvarig: Jenny Abrahamsson, verksam under namnet "Between Horses"
Adress: Am Lasterbach 22, 49740 Haselünne, Tyskland
Telefon: +49 172 815 90 84
E-post: info@betweenhorses.com
Momsregistreringsnummer: DE453017262

Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och lämnar ut personuppgifter när du besöker eller handlar i vår webbutik. Butiken är tillgänglig för kunder i de 27 EU-länderna. Vår butik drivs på plattformen Shopify, som behandlar uppgifter för vår räkning samt, för vissa ändamål som beskrivs nedan, som självständigt personuppgiftsansvarig.

2. Personuppgifter vi samlar in

Beroende på hur du använder vår butik kan vi samla in:

Kontaktuppgifter: namn, faktura- och leveransadress, telefonnummer, e-postadress
Betalningsuppgifter: betalningsinformation som behandlas via våra betalningsleverantörer (vi lagrar inte fullständiga kortnummer själva)
Kontouppgifter: användarnamn, lösenord, inställningar
Orderuppgifter: varor du tittat på, lagt i varukorgen eller på önskelistan, köphistorik, returer och byten
Kommunikation: innehåll du skickar till oss via e-post, kontaktformulär eller kundtjänst
Enhets- och användningsdata: IP-adress, webbläsartyp och hur du interagerar med vår sajt (samlas in via funktionella cookies som krävs för att butiken ska fungera – se punkt 6)

3. Rättslig grund för behandlingen

Enligt GDPR behandlar vi bara personuppgifter när det finns en giltig rättslig grund:

Ändamål	Rättslig grund
Hantering och fullgörande av din beställning, hantering av ditt konto	Fullgörande av avtal (Art. 6.1 b GDPR)
Fakturering, uppfyllande av skatte- och bokföringsrättsliga skyldigheter	Rättslig förpliktelse (Art. 6.1 c GDPR)
Bedrägeriförebyggande, säkerhet i butiken, förbättring av våra tjänster	Berättigat intresse (Art. 6.1 f GDPR)
Utskick av marknadsföringsmejl eller nyhetsbrev	Ditt samtycke (Art. 6.1 a GDPR) — se punkt 7

4. Hur vi använder dina personuppgifter

För att hantera beställningar, betalningar, leverans, returer och byten
För att skapa och hantera ditt konto
För att besvara förfrågningar till kundtjänst
För att upptäcka och förebygga bedrägerier samt hålla butiken säker
För att uppfylla rättsliga skyldigheter (t.ex. skatte- och bokföringslagstiftning)
Med ditt samtycke: för att skicka marknadsföringsutskick (se punkt 7)

5. Utlämnande av personuppgifter

Vi kan dela dina personuppgifter med:

Shopify, vår leverantör av e-handelsplattform, samt dess underleverantörer (t.ex. betalningshantering, hosting, bedrägeriförebyggande)
Betalningsleverantörer för att hantera din transaktion
Frakt- och logistikleverantörer för att leverera din beställning
Professionella rådgivare (t.ex. revisor, skattemyndighet) där det krävs enligt lag
Tredje part i samband med en företagsöverlåtelse, eller där det krävs enligt lag

Vi säljer inte dina personuppgifter och använder för närvarande inga analys- eller marknadsföringscookies från tredje part (se punkt 6).

6. Cookies

Vår butik använder endast strikt nödvändiga och funktionella cookies — till exempel för att spara varor i din varukorg, komma ihåg din inloggning och säkra kassaflödet. Dessa kräver inte samtycke enligt gällande lag (§ 25 TTDSG / GDPR), eftersom de är nödvändiga för att butiken ska fungera.

Vi använder för närvarande inga analys- eller marknadsförings-/reklamcookies. Om detta ändras i framtiden kommer vi att uppdatera denna integritetspolicy och be om ditt samtycke via en cookie-banner innan några icke nödvändiga cookies sätts.

7. Nyhetsbrev och marknadsföringskommunikation

Om du väljer att anmäla dig till vårt nyhetsbrev eller på annat sätt samtycker till att ta emot marknadsföringsutskick, använder vi din e-postadress för att skicka nyheter, erbjudanden och kampanjer till dig. Denna behandling grundar sig på ditt samtycke, som du när som helst kan återkalla via avregistreringslänken i varje e-post eller genom att kontakta oss direkt. Att återkalla samtycket påverkar inte lagligheten av den behandling som skett innan återkallelsen, och du kommer fortfarande att få icke-reklamrelaterade e-postmeddelanden om ditt konto eller dina beställningar.

8. Relationen till Shopify

Vår butik är värdad av Shopify, som även behandlar personuppgifter för att tillhandahålla och förbättra den underliggande plattformen, inklusive vissa funktioner som sträcker sig över flera butiker (t.ex. bedrägeriförebyggande, infrastruktur för personanpassad reklam). För dessa specifika ändamål agerar Shopify som självständigt personuppgiftsansvarig. Läs mer i Shopifys integritetspolicy för konsumenter och utöva vissa rättigheter via Shopifys integritetsportal.

9. Tredjepartswebbplatser

Vår butik kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser. Vi ansvarar inte för dessa webbplatsers integritetspraxis och rekommenderar att du granskar deras integritetspolicyer separat.

10. Uppgifter om barn

Vår butik riktar sig inte till barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från personer under 16 år. Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss, kontakta oss så att vi kan radera dem.

11. Säkerhet och lagring

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter, men ingen överföring eller lagring kan garanteras vara helt säker. Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna policy, inklusive för att uppfylla rättsliga, bokförings- eller redovisningsmässiga skyldigheter (fakturor ska enligt tysk handels- och skattelagstiftning normalt sparas i 10 år).

12. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

Få tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig
Rätta felaktiga personuppgifter
Radera dina personuppgifter ("rätten att bli bortglömd")
Begränsa eller invända mot behandlingen
Dataportabilitet
Återkalla samtycke när som helst, om behandlingen grundar sig på samtycke

För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss via uppgifterna i punkt 1. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi svarar, och kommer att svara inom de tidsramar som lagen kräver.

13. Klagomål

Om du har synpunkter på hur vi hanterar dina personuppgifter, kontakta oss gärna först. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet för dataskydd, särskilt i det EU-land där du har din vanliga vistelseort, din arbetsplats eller platsen för den påstådda överträdelsen. Vår behöriga tillsynsmyndighet i Tyskland är:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen (LfD Niedersachsen) Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, Tyskland Webbplats: https://lfd.niedersachsen.de

Om du bor i Sverige kan du även vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy@imy.se, https://www.imy.se.

14. Internationella överföringar

Eftersom vår butik drivs på Shopifys infrastruktur kan dina personuppgifter överföras till och behandlas i länder utanför EES/Storbritannien. I dessa fall stödjer vi oss på godkända överföringsmekanismer, såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler, eller överföringar till länder som bedömts erbjuda en adekvat skyddsnivå.

15. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att spegla ändringar i vår verksamhet eller av juridiska skäl. Datumet "Senast uppdaterad" ovan visar den senaste revideringen.